ISO 9001

Polityka Jakości


Budowanie wiarygodności i dobrego wizerunku Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych przyjaznego dla osób niepełnosprawnych - to nadrzędne cele Polityki Jakości prowadzonej przez jego Kierownictwo.

Powyższe cele realizowane są poprzez:

  1. profesjonalną obsługę klientów, nastawioną na osiągnięcie ich zadowolenia oraz realizację strategii PFRON zapewniającej poprawę warunków życia osób niepełnosprawnych, poprzez rehabilitację zawodową i społeczną, finansowaną ze środków PFRON,
  2. podnoszenie jakości realizacji zadań ustawowych PFRON wynikających z ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U. z 2008 r. Nr 14, poz. 92, z poźn. zm.),
  3. wdrażanie i realizację zadań wykorzystujących przyznane środki finansowe Unii Europejskiej,
  4. podjęcie nowych zadań oraz nowych programów, których beneficjentami są osoby niepełnosprawne,
  5. prowadzenia działań mających na celu informowanie jak najszerszego grona osób niepełnosprawnych i organizacji działających na ich rzecz, o programach i zadaniach PFRON
  6. przygotowanie pracowników pod względem logistycznym, informatycznym i merytorycznym do realizacji obecnych i przyszłych zadań,
  7. dążenie do poprawy czytelności procedur i zasad realizacji zadań Funduszu,
  8. ciągłe doskonalenie wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością przez szkolenia pracowników, aktualizację dokumentacji SZJ, przeprowadzanie auditów i przeglądów SZJ.

Jako osoba odpowiedzialna za Politykę Jakości zobowiązuję się do zapewnienia środków potrzebnych do prawidłowego działania Systemu Zarządzania Jakością oraz deklaruję swoje zaangażowanie oraz zaangażowanie pracowników PFRON w realizację celów niniejszej Polityki Jakości Funduszu.

Założenia Polityki Jakości są znane i respektowane przez wszystkich pracowników Funduszu.
 

PREZES ZARZĄDU

dr Wojciech Skiba

Warszawa, 08.01.2010

Data publikacji : 27.05.2009
Data modyfikacji : 14.01.2010
Artur Kamiński
Pełnomocnik ds. Systystemu Zarządzania Jakością
Małgorzata Kotlińska
Statystyka strony: 2282 wizyt