System e-PFRON2 jest oprogramowaniem służącym do składania deklaracji i informacji przez teletransmisję danych w formie dokumentu elektronicznego przez pracodawców zobowiązanych do wpłat lub zwolnionych z wpłat na PFRON.
System e-PFRON2
Informacje ogólne
System e-PFRON2 służy do składania deklaracji i informacji przez teletransmisję danych w formie dokumentu elektronicznego przez Pracodawców zobowiązanych do wpłat lub zwolnionych z wpłat na Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON).
Z e-PFRON2 możesz korzystać tylko przez Internet (on-line) pod adresem: https://pracodawca.e-pfron.pl
Opis e-PFRON2 oraz instrukcje postępowania znajdziesz w: Podręczniku obsługi dla użytkownika (Pracodawcy). Dowiesz się z niego m.in. o:
- zgłaszaniu (rejestracji) i aktywacji Pracodawcy i Administratora w e-PFRON2,
- obsłudze użytkowników – logowaniu, edycji kont, uprawnieniach, rejestracji podpisu elektronicznego, dostępach w e-PFRON2,
- rodzajach dokumentów oraz ich sporządzaniu i edycji w e-PFRON2,
- podpisywaniu i składaniu dokumentów elektronicznych poprzez e-PFRON2,
- importowaniu INF-U z innych systemów do e-PFRON2,
- wykonywaniu płatności poprzez aplikację udostępnioną w e-PFRON2,
- wysyłaniu i odbieraniu wiadomości w e-PFRON2,
- raportach i saldzie Pracodawcy udostępnianych w e-PFRON2,
- danych ewidencyjnych Pracodawcy w e-PFRON2,
- zdarzeniach wykonanych w e-PFRON2,
- rachunkach bankowych PFRON.
Najczęściej zadawane pytania z zakresu obsługi Systemu e-PFRON2
System e-PFRON2 jest przeznaczony dla:
- Pracodawców zobowiązanych do składania deklaracji i wnoszenia wpłat na rzecz PFRON,
- Pracodawców zwolnionych z wpłat na rzecz PFRON, a zobowiązanych do składania informacji,
- Wystawców informacji o obniżeniu wpłaty.
Podstawa prawna:
- Ustawa z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych – w kolejnych pytaniach jako ustawa o rehabilitacji.
- Ustawa z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych.
Uwaga! System e-PFRON2 nie służy do wypełniania i składania dokumentów związanych z dofinansowaniem do wynagrodzenia pracowników niepełnosprawnych. Do tych celów przeznaczony jest system SODiR.
Do uzyskania dostępu do e-PFRON2 niezbędne jest:
- dokonanie zgłoszenia Pracodawcy - nadanie numeru w rejestrze PFRON (jeśli pracodawca jego nie posiada);
- dokonanie zgłoszenia Administratora przez Pracodawcę;
- aktywacja zgłoszonego Administratora przez PFRON.
Sposób zgłoszenia Pracodawcy i Administratora opisany jest w Podręczniku obsługi dla użytkownika (Pracodawcy).
System e-PFRON2 i dostęp do niego jest bezpłatny. Jednak, aby z niego korzystać niezbędne jest połączenie z siecią Internet – koszty takiego połączenia ponosi użytkownik Systemu, zgodnie z cennikiem operatora.
Dostęp do Systemu e-PFRON2 nie jest ograniczony czasowo. Można z niego korzystać przez całą dobę (w tym w dni wolne od pracy).
O planowanych przerwach w działaniu Systemu PFRON informuje z wyprzedzeniem na swoich stronach internetowych PFRON.
Korzystanie z e-PFRON2 uwarunkowane jest dostępem do sieci Internet, poprzez przeglądarki: Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Microsoft Edge.
Rekomendowane są najnowsze, stabilne wersje przeglądarek na dany dzień korzystania z e-PFRON2.
Zastosowane zabezpieczenia zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa danych przesyłanych w trakcie korzystania z Systemu. Połączenie z Systemem realizowane jest za pomocą zabezpieczonego kryptograficznie protokołu HTTPS, co zapewnia poufność oraz integralność komunikacji. Takie same zabezpieczenia stosowane są powszechnie na przykład w systemach bankowości elektronicznej.
Aby zarejestrować certyfikat kwalifikowany w Systemie należy:
- Wybrać przycisk „Zarejestruj podpis kwalifikowany” w zakładce: „Uwierzytelnianie”.
- Zapoznać się z warunkami korzystania z certyfikatu kwalifikowanego w Systemie i zaakceptować je za pomocą przycisku „Rejestruj”.
- System uruchomi aplikację służącą do składania podpisu kwalifikowanego. W górnej części okna aplikacji widoczne będą parametry konta użytkownika przedstawione w formacie XML.
- Upewnić się, że czytnik (lub inne narzędzie) do podpisu kwalifikowanego jest włączone.
- Upewnić się, że certyfikat do podpisu i znakowania czasem został właściwie wybrany – jeśli wybrany został niewłaściwy, należy kliknąć przycisk „Wybierz” i wskazać właściwy.
- Zatwierdzić operację rejestracji certyfikatu kwalifikowanego w Systemie – używając przycisku „Podpisz”.
- Wpisać kod PIN w polu: Wprowadź PIN do klucza certyfikatu kwalifikowanego.
- Zatwierdzić wpisany kod klikając przycisk „Akceptuj”.
Poprawne wykonanie operacji spowoduje wyświetlenie okna z komunikatem (o statusie podpisania). Po zapoznaniu się z jego zawartością należy:
- Zamknąć okno klikając przycisk „Zakończ”.
- Wyświetli się okno z podsumowaniem operacji, gdzie po zapoznaniu się z zawartością należy:
- Zamknąć okno klikając przycisk „OK”.
W zakładce: Uwierzytelnianie System wyświetli informację o dacie wygenerowania i ważności certyfikatu oraz imię i nazwisko osoby, dla której został on wydany.
Rejestracja profilu zaufanego w Systemie e-PFRON2 jest operacją polegającą na podpisaniu za jego pomocą parametrów konta użytkownika.
Aby zarejestrować profil zaufany w Systemie należy:
- Wybrać przycisk „Zarejestruj profil zaufany” w zakładce „Uwierzytelnianie”.
- Zapoznać się z informacją o korzystaniu z profilu zaufanego w Systemie e-PFRON2 i zaakceptować oświadczenie o jego wykorzystywaniu.
- Wpisać login profilu i wybrać przycisk „Rejestruj”
System przekieruje do serwisu służącego do zalogowania się profilem zaufanym.
- Zalogować się do serwisu profilu zaufanego.
Po zalogowaniu w oknie Podpisywanie dokumentu ukażą się informacje o profilu zaufanym oraz dane dotyczące podpisywanego dokumentu. Dokument można sprawdzić wybierając przycisk „Pobierz dokument (xml)".
- Podpisać dokument wybierając „Podpisz podpisem zaufanym”.
- Autoryzować podpis kodem z otrzymanego SMS-a
W celu uzyskania ponownego dostępu do e-PFRON2 w przypadku zapomnienia hasła do logowania lub zablokowania swojego konta (np. z powodu błędnych prób logowania):
- kliknij łącze: „Nie pamiętam hasła” – znajdujące się na stronie e-PFRON2: https://pracodawca.e-pfron.pl/, (pod przyciskiem „Zaloguj się”),
- wpisz login i e-mail aktualnie używany w e-PFRON2
- kliknij link i zmień hasło dostępu do e-PFRON2,
- kliknij przycisk: „Zapisz”.
Na adres mailowy automatycznie zostanie wysłana wiadomość z linkiem, po kliknięciu którego zostaniesz przekierowany na stronę zmiany hasła.
Aby zwiększyć prawdopodobieństwo szybkiego odebrania wysłanej wiadomości sprawdź również folder „Spam”, a także pozostałe foldery, jakie udostępnia operator Twojej poczty elektronicznej.
W celu odzyskania dostępu do konta (logowania):
- kliknij łącze: „Nie pamiętam loginu” – znajdujące się na stronie e-PFRON2: https://pracodawca.e-pfron.pl, (pod przyciskiem „Zaloguj się”),
- uzupełnij pozycje PESEL, Numer w rejestrze PFRON oraz e-mail aktualnie używany w e-PFRON2,
- kliknij przycisk: „Wyślij”.
W przypadku, gdy użytkownik zostanie znaleziony do użytkownika zostaje wysłana wiadomość, zawierająca login.
System e-PFRON2 umożliwia zaimportowanie dokumentów INF-U przygotowanych w programach innych niż e-PFRON2.
Dokument INF-U musi być przygotowany w formacie XML i spakowany do paczki ZIP albo dane z dokumentu muszą być wpisane do arkusza Excel (*xlsx).
Dokument XML musi być zgodny ze schematem XSD (szczegóły plików - plik do obowiązującego schematu oraz wykaz reguł).
Importowane dokumenty są weryfikowane za zgodność ze zdefiniowanym plikiem XSD (zawierającym definicje XML Schema). Dodatkowo weryfikowana jest poprawność informacji zawartych w dokumentach, zgodnie z regułami walidacyjnymi obowiązującymi w Systemie e‑PFRON2.
Aby zaimportować dokument INF-U należy:
- Wybierz zakładkę „Formularze”.
- Wybierz pozycje „Miesięczny” z listy rozwijalnej dla pola „Wybierz dokument”.
- Wybierz okres sprawozdawczy (rok i miesiąc) z list rozwijalnych dla pola „Wybierz okres, za który chcesz wypełnić dokument” – dla celów importu wskazany okres pozostaje bez znaczenia.
- Wybierz typ dokumentu „INF-U” z listy rozwijalnej dla pola „Wybierz typ dokumentu”.
- Wybierz rodzaj dokumentu (1. Zwykły lub 2. Korygujący) z listy rozwijalnej dla pola „Wybierz rodzaj dokumentu”.
- Naciśnij przycisk „Dalej” – dla celów importu wskazany rodzaj dokumentu pozostaje bez znaczenia.
- Naciśnij przycisk „Importuj” dla pola „albo importuj dokument INF-U”.
- Naciśnij przycisk „Wybierz plik” (Przeglądaj) i wskaż przygotowaną paczkę ze spakowanymi plikami INF-U (plik ZIP).
- Naciśnij przycisk „Weryfikacja poprawność danych do importu”.
Na podstawie wskazanej paczki z plikami XML zostanie wygenerowany raport z importu próbnego (w formacie TXT), który zawiera szczegółowe informacje na temat wyniku weryfikacji poszczególnych dokumentów, w tym: - Nazwę pliku gotowego do zaimportowania wraz z nadanym numerem referencyjnym.
- Nazwę pliku, który nie zostanie zaimportowany wraz z opisem błędu. Wykazane w raporcie błędy należy poprawić w programie, w którym przygotowano dokument, a do ostrzeżeń należy odpowiednio odnieść się w zależności od ich treści (ostrzeżenia nie są błędem importu). Po zamknięciu raportu - bez jego wcześniejszego zapisania - nie będzie można ponownie go pobrać.
- Naciśnij przycisk „Importuj”.
Prawidłowo zaimportowane pliki XML zapisane są w zakładce „Dokumenty INF-U” ze statusem „Wygenerowany” – bez możliwości ich edycji w Systemie e-PFRON2 ale z możliwością usunięcia poszczególnych plików.
Niepoprawne pliki nie są importowane i nie są zapisywane w Systemie e-PFRON2.
Aby zaimportować nieuwzględnione w procesie importu pliki należy je poprawić w swoim zewnętrznym systemie i zapisać jako XML, następnie spakować do pliku .ZIP i ponownie przejść punkty 1-10.
Uwaga! W paczce ZIP jednorazowo może być zaimportowanych max. 500 plików XML. Jeżeli plików przeznaczonych do importu jest więcej, należy ponowić czynność importu tyle razy, ile jest potrzeba.
Dokumenty INF-u mogą być generowane na podstawie zaimportowanego pliku Excel (*.xlsx), oraz danych zapisanych na koncie pracodawcy. Nazwa pliku przeznaczonego do importu może być dowolna. Dane we wszystkich komórkach powinny być sformatowane jako tekstowe.
Importowany plik jest weryfikowany z zgodnością etykiet kolumn w pliku XLSX, reguł zdefiniowanych w pliku XSD (eXtensible Schema Documents) i reguł walidacji obowiązujących dla danego dokumentu w systemie e-PFRON2.
Aby zaimportować dokumenty INF-U z pliku XLSX (EXCEL) należy:
- Wybrać zakładkę: Formularze
- Wybrać pozycje: Miesięczny, z listy rozwijalnej dla pola: Wybierz dokument
- Wybrać okres sprawozdawczy (rok i miesiąc), z list rozwijalnych dla pola: Wybierz okres, za który chcesz wypełnić dokument – dla celów importu wskazany okres pozostaje bez znaczenia.
- Wybrać rodzaj dokumentu: 1. Zwykły lub 2. Korygujący, z listy rozwijalnej dla pola: Wybierz rodzaj dokumentu.
- Wybrać typ dokumentu INF-U, z listy rozwijalnej dla pola: Wybierz typ dokumentu.
- Nacisnąć przycisk: Importuj z pliku XLSX (Excel) dla pola: albo importuj dokument INF‑U.
- Nacisnąć przycisk Dalej.
- Nacisnąć przycisk: Wybierz plik
- Wskazać przygotowany plik XLSX zawierający przygotowane INF-U.
- Wybrać przycisk: Weryfikacja poprawności danych i import.
Jeżeli system w pliku wykrył błąd to zostanie wyświetlony komunikat informujący, że nie udało się zaimportować dokumentów. Informacje dotyczące wykrytych błędów znajdują się pliku z rozszerzeniem .txt, który zostanie pobrany automatycznie.
Uwaga! System nie dopuszcza importu częściowego, jeżeli w jednym wierszu znajduje się błąd to reszta wierszy nie zostanie zaimportowana.
Wykazane w raporcie błędy należy poprawić w pliku, który został zaimportowany.
Jeżeli błędy zostaną poprawione to należy ponownie zaimportować plik. Gdy system nie znajdzie żadnych błędów w pliku XLSX zostanie wyświetlony komunikat informujący, że dokumenty INF-U. Prawidłowo zaimportowany plik XLSX zapisuje dokumenty INF-U w zakładce: Dokumenty INF-U ze statusem: Wygenerowany – bez możliwości ich edycji w Systemie e-PFRON2, ale z możliwością usunięcia poszczególnych plików.
Niepoprawne pliki, nie zostaną zaimportowane i nie zostaną zapisane w systemie e-PFRON2.
Uwaga! W pliku *.xlsx jednorazowo może być zaimportowanych max. 500 rekordów.
Dostęp do e-PFRON2 jest realizowany za pomocą przeglądarki internetowej. System operacyjny ma tutaj drugorzędne znaczenie, ale może być również istotny.
Np. aplikacja Szafir SDK, niezbędna do podpisywania dokumentów podpisem kwalifikowanym w Systemie, nie jest obsługiwana przez stare wersje systemów operacyjnych.
Aby wyczyścić pamięć przeglądarki należy na klawiaturze wcisnąć jednocześnie kombinacje klawiszy Ctrl+Shift+Delete . Po tej czynności warto jeszcze odświeżyć aktualnie przeglądaną stronę internetową poprzez wciśnięcie na klawiaturze kombinacji klawiszy Ctrl+F5.
Sposób realizacji połączenia z Systemem e-PFRON2 jest analogiczny do sposobu realizacji połączenia do dowolnego serwisu www zabezpieczonego kryptograficznie (HTTPS). Jeśli możliwe jest przeglądanie stron www za pośrednictwem protokołu HTTPS, nie powinny występować problemy z dostępem do Systemu e-PFRON2. Można też dla pewności wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki (Ctrl+Shift+Delete) i odświeżyć stronę (Ctrl+F5).
Dostęp do Systemu można uzyskać zarówno poprzez sieć lokalną (przewodową i Wi-Fi) jak i przez modemy (klasyczne łącza telefoniczne, jak i modemy 3G czy LTE).
W przypadku braku połączenia należy skontaktować się z administratorem sieci lokalnej.
Dostęp do Systemu e-PFRON2 jest realizowany za pomocą przeglądarki internetowej. System operacyjny ma tutaj drugorzędne znaczenie, ale jest również istotny. System Windows XP może stanowić platformę do uruchomienia wymaganych przeglądarek, ale jednak nie jest to zalecane ze względu na zakończenie wsparcia tego produktu przez producenta, a tym samym możliwość wystąpienia problemów - konsekwencje w zakresie stabilności i bezpieczeństwa.
System e-PFRON2 umożliwia składanie poniższych dokumentów za nieprzedawnione okresy sprawozdawcze.
Deklaracje:
- miesięczne wpłat - DEK-1-0,
- miesięczne wpłat - DEK-1-a,
- miesięczne wpłat - DEK-1-b,
- wpłat - DEK-2-a,
- wpłat - DEK-2-b,
- wpłat - DEK-2-u,
- wpłat - DEK-W,
- korzystania z obniżenia wpłat - DEK-1-u,
- rozliczenia rocznego wpłat - DEK-R,
- ewidencyjne - DEK-Z,
Informacje:
- miesięczne - INF-1,
- roczne - INF-2,
- ewidencyjne - INF-Z.
Informacje dotyczące kwot obniżenia wpłat:
- miesięcznych - INF-1-u,
- dotyczących obniżenia wpłat - INF-U.
Deklaracje DEK-Z składa Pracodawca zatrudniający co najmniej 25 pracowników w przeliczeniu na pełny wymiar czasu pracy (etaty) i nieosiągający odpowiedniego wskaźnika zatrudnienia osób niepełnosprawnych – pracodawca zobowiązany do wpłat na PFRON.
Informację INF-Z składa Pracodawca spełniający wymogi dotyczące zatrudnienia, kształcenia osób niepełnosprawnych lub prowadzenia działalności na rzecz osób niepełnosprawnych – pracodawca zwolniony z wpłat na PFRON.
Deklarację DEK-Z lub informację INF-Z składa się w formie dokumentu aktualizacyjnego w przypadku zamiany danych ewidencyjnych m.in. takich jak: nazwa, adres, numer telefonu, e-mail, forma prawna, itp.
Nie. Przekazywanie deklaracji i informacji w formie elektronicznej do Funduszu możliwe i dopuszczone jest jedynie za pomocą Systemu e-PFRON2.
Nie. Przekazywanie deklaracji i informacji w formie elektronicznej do PFRON możliwe i dopuszczone jest jedynie za pomocą systemu e-PFRON2.
W e-PFRON2 z menu wybierz opcję: „Dokumenty złożone”. W oknie przeglądarki pojawi się tabela z listą złożonych dokumentów zawierająca między innymi informację o statusie poszczególnych dokumentów. Statusy te oznaczają, na jakim etapie przetwarzania znajduje się dany dokument:
- Złożony – wysłany do PFRON.
- Przekazany do weryfikacji – weryfikowany na zgodność z danym posiadanymi przez PFRON, do e-PFRON2 nie dotarło jeszcze zwrotne potwierdzenie.
- Do sprawdzenia przez operatora PFRON – przekazany do wyjaśnienia przez pracownika PFRON – do czasu wyjaśnienia wstrzymane przyjęcie lub odrzucenie dokumentu.
- Odrzucony – negatywnie zweryfikowany, nie został przyjęty – istnieje konieczność sporządzenia i przesłania poprawnego dokumentu o ile jest on nadal wymagany.
- Zaakceptowany – przyjęty przez PFRON.
Dla każdego dokumentu złożonego przez Pracodawcę e-PFRON2 wystawia także automatycznie urzędowe poświadczenie przedłożenia (UPP). Jest to rodzaj urzędowego poświadczenia złożenia dokumentu elektronicznego podmiotowi publicznemu. Podgląd, eksport i wydruk UPP możliwy jest w menu: „Dokumenty złożone”, w opcji „Info”, a następnie „UPP”.
Czas potrzebny do złożenia dokumentu w e-PFRON2 wynika wyłącznie z czasu niezbędnego do wypełnienia, sprawdzenia i potwierdzenia zawartości właściwego formularza. System nie generuje dodatkowych narzutów czasowych. Należy jednak pamiętać, że jednorazowa sesja trwa 15 minut. Jeśli w tym czasie użytkownik nie wykona żadnej czynności w e-PFRON2, to zostanie automatycznie wylogowany.
Tak, nawet jest to zalecane na wypadek urlopu, zwolnienia czy wypadków losowych. Każdy Pracodawca może wyznaczyć jedną lub więcej osób upoważnionych do składania dokumentów lub wysyłania wiadomości z systemu e-PFRON2 do Funduszu.
W e-PFRON2 z menu wybierz opcję „Formularze”. Następnie wybierz okres, za który będziesz składał dokument i jego typ, a w polu „Wybierz rodzaj dokumentu” wybierz opcję „Korygująca”. W drugim kroku wyboru formularza możesz utworzyć nowy dokument albo skopiować dane z wcześniej złożonego dokumentu.
Komunikaty Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w sprawie przeciętnego wynagrodzenia publikowane są w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej Monitor Polski, wydawanym przez Prezesa Rady Ministrów. System e-PFRON2 automatycznie uzupełnia w odpowiednich polach formularza wartość przeciętnego wynagrodzenia. Aktualną wartość przeciętnego wynagrodzenia można znaleźć też na stronie internetowej PFRON.
Po nadaniu uprawnień generowana jest wiadomość, która jest przesyłana na adres e-mail podany w dokumencie „Zgłoszenie Administratora Pracodawcy” (ZAP), z informacją o aktywacji dostępu do e-PFRON2.
Aby zwiększyć prawdopodobieństwo terminowego odebrania wysłanej wiadomości sprawdź również folder „Spam”, a także pozostałe foldery, jakie udostępnia operator Twojej poczty elektronicznej.
Po raz pierwszy Administrator może zalogować się do e-PFRON2 po otrzymaniu informacji z PFRON o nadaniu uprawnień. Wcześniej będzie to niemożliwe z uwagi na brak aktywacji utworzonego konta.
W e-PFRON2 nie możesz edytować imienia i nazwiska użytkowników. W przypadku konieczności zmiany np. nazwiska należy zgłosić nowego Administratora.
W tym celu:
- wybierz w zakładkę: „Zgłoszenie administratora”,
- zapoznaj się z warunkami korzystania z e-PFRON2 i zaakceptuj je,
- wypełnij formularz zgłoszenia podając dane pracodawcy, administratora oraz zdefiniuj jednorazowe hasło dostępu do logowania,
- złóż wypełnione zgłoszenie (ZAP) do PFRON.
W celu zmiany numeru PESEL, numeru telefonu i e-maila, użytkownik z uprawieniem Administrator powinien:
- wybrać zakładkę: „Użytkownicy”,
- kliknąć przycisk edycji danych, znajdujący się po prawej stronie w linii imienia i nazwiska,
- wpisać właściwe dane,
- zatwierdzić klikając przycisk: „Zapisz”.
Zgłoszenie Administratora Pracodawcy to dokument zgłoszenia osoby upoważnionej do składania deklaracji lub informacji w formie elektronicznej poprzez system e-PFRON2. Zgłoszenie to nie podlega opłacie skarbowej.
Pełnomocnictwo w rozumieniu art. 138a ordynacji podatkowej to dokument zgłoszenia osoby upoważnionej do ogólnej, szczególnej albo do doręczeń reprezentacji przed PFRON. Od tego pełnomocnictwa należy odprowadzić opłatę skarbową w wysokości 17 zł na rachunek bankowy m.st. Warszawy.
Pracodawca może dokonać zgłoszenia Pracodawcy lub Administratora działając przez pełnomocnika. W takim przypadku do zgłoszenia należy dołączyć pełnomocnictwo wraz z potwierdzeniem uiszczenia opłaty skarbowej w wysokości 17,00 zł. Opłatę skarbową należy wnieść na rachunek bankowy m.st. Warszawy. Opłaty skarbowej nie uiszczają jednostki budżetowe, jednostki samorządu terytorialnego, organizacje pożytku publicznego, pełnomocnik będący małżonkiem, wstępnym, zstępnym oraz rodzeństwo mocodawcy, pełnomocnik do podpisywania deklaracji i informacji składanych wyłącznie w formie elektronicznej (art. 4 i 7 ustawy z dnia 16 listopada 2006 r. o opłacie skarbowej).
System e-PFRON2 przeznaczony jest do sporządzania dokumentów, m.in. informacji o wysokości obniżenia wpłat na PFRON (INF-U) oraz złożenia informacji miesięcznych o informacjach o kwocie obniżenia wpłat na PFRON (INF-1-u) przez sprzedającego. Z tego względu nie można utożsamiać e‑PFRON2 z ewidencją wystawionych obniżeń wpłat na PFRON.
W celu weryfikacji problemu należy przekazać na e-mail: epfron@pfron.org.pl, następujące informacje:
- Jaki problem występuje?
- Kto zgłasza problem (imię i nazwisko, login użytkownika, numer w rejestrze PFRON Pracodawcy)?
- Kiedy problem wystąpił - dokładna data, godzina i minuta?
- Jaki system operacyjny jest zainstalowany na komputerze (np. Windows 11)?
- W jakiej przeglądarce wystąpił problem i w jaką ma ona wersje (np. Google Chrome wersja 136 – 64 bitowa)?
- Czy na komputerze aktywne jest oprogramowanie Java (czy w przeglądarce włączona jest obsługa skryptów apletów języka Java oraz czy w panelu kontrolnym Javy jest ona włączona)?
UWAGA: Dotyczy wyłącznie problemów przy podpisywaniu certyfikatem kwalifikowanym.
- Jaką wersję Javy użytkownik ma zainstalowaną? Należy załączyć zrzuty wszystkich logów z konsoli Java. W celu włączenia konsoli Java w Panelu Sterowania wejdź w ustawienia Java. W oknie Java Control Panel przejdź do zakładki: Advanced i zaznacz wszystkie pola w sekcji: Debugging, a następnie w sekcji Java console zaznacz pole: Show console. Zapisz zmiany i odśwież stronę w przeglądarce).
Uwaga: Dotyczy wyłącznie problemów przy podpisywaniu certyfikatem kwalifikowanym.
- Jakie dokładnie komunikaty się wyświetlają, przy jakich czynnościach lub etapach pracy (wraz załączeniem zrzutów z ekranu)?
- Czy w systemie operacyjnym użytkownik posiada uprawnienia do instalowania nowych programów?
- Czy przed wystąpieniem problemu były dokonywane jakieś istotne zmiany w oprogramowaniu (wgrywanie modyfikacji, nowe wersje przeglądarek, dodatkowe programy zabezpieczające, antywirusowe, Java, itp.)?
- Kto jest wystawcą certyfikatu kwalifikowanego oraz do kiedy jest ważny ten certyfikat?
- Dane do kontaktu np. numer telefonu i adres e-mail (do osoby zajmującej się problemem po stronie Pracodawcy).
W celu korzystania z podpisu kwalifikowanego w przeglądarkach internetowych wymagana jest instalacja rozszerzenia „Podpis elektroniczny Szafir SDK”.
Jeżeli rozszerzenie nie jest zainstalowane, to podczas próby użycia podpisu kwalifikowanego w e-PFRON2 zostanie zasugerowana konieczność instalacji przy użyciu okna dialogowego, na którym należy skorzystać z przycisku: „Instalacja rozszerzenia z Web Store”.
Po zainstalowaniu rozszerzenia „Szafir SDK” należy przeładować bieżącą stronę.
W celu korzystania z podpisu kwalifikowanego w przeglądarkach internetowych wymagana jest instalacja aplikacji „Szafir Host”.
Jeżeli aplikacja nie jest zainstalowana, to podczas próby użycia podpisu kwalifikowanego w e-PFRON2 zostanie zakomunikowana konieczność przeprowadzenia instalacji przy użyciu okna dialogowego, na którym należy skorzystać z przycisku: „Szafir Host dla …” (wybrać odpowiedni system operacyjny).
Po wybraniu właściwego przycisku plik instalacyjny zostanie pobrany i zapisany w wskazanej lokalizacji (domyślnie katalog: „Pobrane”). Uruchomić plik instalacyjny.
Po zainstalowaniu aplikacji „Szafir Host” należy przeładować bieżącą stronę.
Podczas użycia podpisu kwalifikowanego mogą wystąpić różnego rodzaju problemy. Poniżej opisujemy najczęściej występujące problemy i sposoby ich rozwiązania.
- Po uruchomieniu komponentu do składania podpisu Szafir SDK, nie widać certyfikatu.
Rozwiązanie 1:
Zamknąć komponent do podpisu. Usunąć zawartość katalogu c:\Users\nazwa_uzytkownika\AppData\Local\Temp\.
Ponownie spróbować złożyć podpis.
Rozwiązanie 2:
Usunąć dotychczas posiadaną wersję oprogramowania dostarczonego przez wystawcę certyfikatu. Następnie pobrać i zainstalować najnowszą wersję oprogramowania (Instrukcje należy uzyskać od dostawcy podpisu kwalifikowalnego).
- Po uruchomieniu komponentu do składania podpisu Szafir SDK widać certyfikat, ale wyświetla się błąd.
Błąd wskazuje na problem sieciowy po stronie użytkownika. Należy zweryfikować działanie połączenia sieciowego.
- Zainstalowana niewłaściwa wersja JAVY
Niespełnione wymaganie wstępne. Zainstaluj albo zaktualizuj wersję Javy do najbardziej aktualnej, lub skorzystaj z darmowej wersji Temurin.
Najczęściej zadawane pytania z zakresu wpłat obowiązkowych
Zgodnie z art.21 ust.1 ustawy o rehabilitacji – do wpłat na PFRON obowiązani są Pracodawcy zatrudniający co najmniej 25 pracowników w przeliczeniu na pełny wymiar czasu pracy. Ustawa o rehabilitacji nie posiada własnej definicji pracodawcy oraz pracownika. Z tego względu na podstawie art.66 ust.1 ustawy o rehabilitacji zastosowanie znajdą przepisy Kodeksu pracy. Na mocy art.3 Kodeksu pracy – Pracodawcą jest jednostka organizacyjna, choćby nie posiadała osobowości prawnej, a także osoba fizyczna, jeżeli zatrudniają one pracowników. Z kolei zgodnie z art.2 Kodeksu pracy – pracownikiem jest osoba zatrudniona na podstawie umowy o pracę, powołania, wyboru, mianowania lub spółdzielczej umowy po pracę.
Wyłączenia ze stanów zatrudnienia reguluje art. 21 ust. 5 ustawy o rehabilitacji, zgodnie z którym do liczby pracowników nie wlicza się:
- niepełnosprawnych pracowników
- przebywających na urlopach bezpłatnych (bez względu na podstawę prawną udzielenia urlopu)
- pełnosprawnych pracowników:
- zatrudnionych na podstawie umowy o pracę w celu przygotowania zawodowego,
- przebywających na urlopach rodzicielskich,
- przebywających na urlopach wychowawczych,
- nieświadczących pracy w związku z odbywaniem służby wojskowej albo zasadniczej służby wojskowej,
- będących uczestnikami OHP,
- nieświadczących pracy w związku z uzyskaniem świadczenia rehabilitacyjnego,
- przebywające na urlopach bezpłatnych, których obowiązek udzielenia przewidują odrębne przepisy (tzw. urlop obligatoryjny, którego obowiązek udzielenia wynika z innych ustaw niż Kodeks pracy).
Stan zatrudnienia ogółem oraz osób niepełnosprawnych zarówno w osobach jak i etatach ustala się stosując zasady zawarte w art. 2a i art. 21 ust. 1 i ust. 5 ustawy o rehabilitacji. Wylicza się go stosując metodę średniej arytmetycznej ze stanów dziennych w miesiącu. Dokonuje się tego poprzez zsumowanie stanów zatrudnienia z każdego dnia w miesiącu, łącznie z niedzielami, świętami i dniami wolnymi od pracy - przyjmując dla tych dni stan z dnia poprzedniego, a następnie dzieli się przez ilość dni w miesiącu. Ustala się go z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku, stosując zaokrąglenie w dół, jeżeli pierwsza odrzucona cyfra należy do przedziału od 0 do 4 albo w górę, gdy pierwsza odrzucona cyfra należy do przedziału od 5 do 9.
W dni wolne od pracy (soboty, niedziele i święta) pobiera się dane z dnia poprzedniego (jeżeli miesiąc nie rozpoczyna się od dni wolnych) albo z następnego (jeżeli miesiąc rozpoczyna się od dni wolnych).
Jednakże, stany zatrudnienia ustalone na każdy dzień w miesiącu, muszą być rzeczywiste. Dlatego, gdy zatrudnienie pracownika ustaje w piątek, to nie należy go uwzględniać w stanach zatrudnienia w sobotę i niedzielę. Związane jest to z tym, iż wliczeniu do stanu zatrudnienia podlegają wyłącznie te osoby, które mają status pracownika.
W sytuacji zatrudnienia poniżej 25 etatów wyślij wiadomość w e-PFRON2 podpisaną podpisem kwalifikowanym lub profilem zaufanym. Aby to zrobić:
- zaloguj się do e-PFRON2,
- wybierz z głównego menu zakładkę: „Wiadomości”,
- wybierz przycisk: „Dodaj”,
- wybierz temat wiadomości tj. „Zatrudnienie poniżej 25 etatów”,
- wskaż okres, jakiego dotyczy informacja oraz wpisać treść wiadomości,
- podpisz gotową wiadomość podpisem kwalifikowanym lub profilem zaufanym.
Na podstawie art.21 ust.4 ustawy o rehabilitacji - wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych może zostać obniżony w razie zatrudnienia osób niepełnosprawnych posiadających schorzenia szczególnie utrudniające wykonywanie pracy. Katalog tych schorzeń jest określony w Rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 18 września 1998 r. w sprawie rodzajów schorzeń uzasadniających obniżenie wskaźnika zatrudnienia osób niepełnosprawnych oraz sposobu ich obniżenia (Dz.U. z 1998 r. nr 124 poz.820 z późn.zm.) i zalicza się do nich:
- chorobę Parkinsona;
- stwardnienie rozsiane;
- paraplegię, tetraplegię, hemiplegię;
- znaczne upośledzenie widzenia (ślepotę) oraz niedowidzenie;
- głuchotę i głuchoniemotę;
- nosicielstwo wirusa HIV oraz chorobę AIDS;
- epilepsję;
- przewlekłe choroby psychiczne;
- upośledzenie umysłowe;
- miastenię;
- późne powikłania cukrzycy.
Należy jednak odróżnić schorzenia szczególnie utrudniające wykonywanie pracy od symbolu przyczyny niepełnosprawności, które to zostały określone w Rozporządzeniu Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 15 lipca 2003 r. w sprawie orzekania o niepełnosprawności i stopniu niepełnosprawności (Dz.U. z 2018 r. poz. 2027 z późn.zm.). Rozporządzenie to przewiduje następujące symbole przyczyny niepełnosprawności:
01-U - upośledzenie umysłowe,
02-P - choroby psychiczne,
03-L - zaburzenia głosu, mowy i choroby słuchu,
04-0 - choroby narządu wzroku,
05-R - upośledzenie narządu ruchu, upośledzenie narządu ruchu, w tym m.in. wady wrodzone i rozwojowe narządu ruchu, układowe choroby tkanki łącznej, zapalenie stawów, choroby zwyrodnieniowe stawów, nowotwory narządu ruchu czy amputacje oraz wiele innych schorzeń w obrębie narządu ruchu,
06-E - epilepsja,
07-S - choroby układu oddechowego i krążenia,
08-T - choroby układu pokarmowego,
09-M - choroby układu moczowo-płciowego,
10-N - choroby neurologiczne,
11-I - inne, w tym schorzenia: endokrynologiczne, metaboliczne, zaburzenia enzymatyczne, choroby zakaźne i odzwierzęce, zeszpecenia, choroby układu krwiotwórczego,
12-C - całościowe zaburzenia rozwojowe.
Nie określono oficjalnego wzoru takiego zaświadczenia. Dlatego wystarczające jest, by zaświadczenie zawierało pieczęć podmiotu leczniczego, imię i nazwisko oraz PESEL osoby niepełnosprawnej (lub inny numer identyfikacyjny), pieczęć i podpis lekarza specjalisty oraz informację, że u osoby tej stwierdzono co najmniej jedno ze schorzeń określonych w § 1 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 18 września 1998 r. w sprawie rodzajów schorzeń uzasadniających obniżenie wskaźnika zatrudnienia osób niepełnosprawnych oraz sposobu ich obniżenia(Dz.U. z 1998 r. nr 124 poz. 820 z późn.zm.). W kwestii dokumentowania szczególnych schorzeń przez właściwe podmioty wypowiedziały się sądy administracyjne. Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie w wyroku z dnia 3 listopada 2009 r. (sygn. akt III SA/Wa 718/09) wskazał, że zgodnie z art.21 ust.4 ustawy o rehabilitacji warunkiem obniżenia wskaźnika zatrudnienia osób niepełnosprawnych jest zatrudnienie osób niepełnosprawnych ze szczególnymi schorzeniami. Do stwierdzenia schorzenia uzasadniającego obniżenie wskaźnika nie jest uprawniony pracodawca czy sam pracownik, lecz podmiot posiadający uprawnienia w tym zakresie, czyli lekarz specjalista, względnie komisja lekarska orzekająca o niepełnosprawności.
Zgodnie z art.1 ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych osobami niepełnosprawnymi są osoby, których niepełnosprawność została potwierdzona orzeczeniem o:
- zakwalifikowaniu przez organy orzekające do jednego z trzech stopni niepełnosprawności określonych w art.3 lub
- całkowitej lub częściowej niezdolności do pracy na podstawie odrębnych przepisów, lub
- niepełnosprawności, wydanym przez ukończeniem 16 roku życia.
Ustawa o rehabilitacji przewiduje możliwość traktowania na równi z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności także innych orzeczeń, które wydawane są na podstawie odrębnych przepisów. Dotyczy to m.in. orzeczeń wydawanych zgodnie z ustawą z o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych. W myśl art.5 ustawy o rehabilitacji orzeczenie lekarza orzecznika Zakładu Ubezpieczeń Społecznych o:
- całkowitej niezdolności do pracy i niezdolności do samodzielnej egzystencji traktowane jest na równi z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności,
- niezdolności do samodzielnej egzystencji jest traktowane na równi z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności,
- całkowitej niezdolności do pracy jest traktowane na równi z orzeczeniem o umiarkowanym stopniu niepełnosprawności,
- częściowej niezdolności do pracy oraz celowości przekwalifikowania jest traktowane na równi z orzeczeniem o lekkim stopniu niepełnosprawności.
Ponadto, stosownie do art.62 ust.1 i 3 ustawy o rehabilitacji – osobami niepełnosprawnymi są również osoby, które przed dniem wejścia w życie ustawy, tj. 1 stycznia 1998 r. zostały zaliczone do jednej z grup inwalidów lub są stałe albo długotrwale niezdolne do pracy w gospodarstwie rolnym, jeżeli przed tą datą orzeczenie nie utraciło mocy.
Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych na potrzeby wpłat obowiązkowych oblicza się według następującego wzoru:
W = (ZON / ZOG) + (2 x KON / KOG)
gdzie:
W - wskaźnik (uzyskaną wartość należy wykazać z dokładnością do czterech miejsc po przecinku).
ZON - stan zatrudnienia osób niepełnosprawnych w przeliczeniu na pełny wymiar czasu pracy (z miesiąca sprawozdawczego - etaty).
ZOG - stan zatrudnienia ogółem w przeliczeniu na pełny wymiar czasu pracy (z miesiąca sprawozdawczego - etaty).
KON - stan niepełnosprawnych wychowanków, uczniów, studentów lub słuchaczy będących osobami niepełnosprawnymi i uczących się lub studiujących w ramach ogólnie obowiązujących w danej jednostce regulaminów nauczania lub studiowania (z miesiąca sprawozdawczego).
KOG - stan ogółem wychowanków, uczniów, studentów lub słuchaczy uczących się lub studiujących w ramach ogólnie obowiązujących w danej jednostce regulaminów nauczania lub studiowania, według stanu w roku ubiegłym (tj. wg stanu wykazanego w "Zbiorze danych o liczbie uczniów, słuchaczy i wychowanków oraz absolwentów z poprzedniego roku szkolnego" albo, gdy taki Zbiór nie był prowadzony - na ostatni dzień poprzedniego roku, albo, gdy pracodawca nie działał w poprzednim roku - na pierwszy dzień działalności).
Jednocześnie wskaźnik ten może zostać obniżony w związku z zatrudnianiem osób niepełnosprawnych ze schorzeniami szczególnie utrudniającymi wykonywanie pracy albo kształcąc niepełnosprawnego wychowanka, ucznia, słuchacza lub studenta z takim schorzeniem. Zatrudniając osobę niepełnosprawną w stopniu znacznym lub umiarkowanym, dodatkowo posiadającą tzw. szczególne schorzenie, etat takiej osoby (lub liczbę wychowanków, uczniów, słuchaczy lub studentów) liczy się potrójnie w przypadku stopnia znacznego i podwójnie w przypadku stopnia umiarkowanego. W takich sytuacjach Wskaźnik ustalany jest według następującego wzoru:
WOE = [(3 x ZS + 2 x US + ZON) / ZOG] + [(3 x KZS + 2 x KUS + 2 x KON) / KOG]
gdzie:
WOE - wskaźnik (uzyskaną wartość należy wykazać z dokładnością do czterech miejsc po przecinku).
ZS - liczba pracowników niepełnosprawnych w stopniu znacznym ze szczególnymi schorzeniami, w przeliczeniu na pełny wymiar czasu pracy (z miesiąca sprawozdawczego - etaty).
US - liczba pracowników niepełnosprawnych w stopniu umiarkowanym ze szczególnymi schorzeniami, w przeliczeniu na pełny wymiar czasu pracy (z miesiąca sprawozdawczego - etaty).
ZON - stan zatrudnienia osób niepełnosprawnych w przeliczeniu na pełny wymiar czasu pracy
(z miesiąca sprawozdawczego - etaty).
ZOG - stan zatrudnienia ogółem w przeliczeniu na pełny wymiar czasu pracy (z miesiąca sprawozdawczego - etaty).
KZS - liczba wychowanków, uczniów, studentów lub słuchaczy, uczących się lub studiujących w ramach ogólnie obowiązujących w danej jednostce regulaminów nauczania lub studiowania, zaliczonych do znacznego stopnia niepełnosprawności ze szczególnymi schorzeniami (z miesiąca sprawozdawczego).
KUS - liczba wychowanków, uczniów, studentów lub słuchaczy, uczących się lub studiujących w ramach ogólnie obowiązujących w danej jednostce regulaminów nauczania lub studiowania, zaliczonych do umiarkowanego stopnia niepełnosprawności ze szczególnymi schorzeniami (z miesiąca sprawozdawczego).
KON - stan niepełnosprawnych wychowanków, uczniów, studentów lub słuchaczy będących osobami niepełnosprawnymi i uczących się lub studiujących w ramach ogólnie obowiązujących w danej jednostce regulaminów nauczania lub studiowania (z miesiąca sprawozdawczego).
KOG - stan ogółem wychowanków, uczniów, studentów lub słuchaczy uczących się lub studiujących w ramach ogólnie obowiązujących w danej jednostce regulaminów nauczania lub studiowania, według stanu w roku ubiegłym (tj. wg stanu wykazanego w "Zbiorze danych o liczbie uczniów, słuchaczy i wychowanków oraz absolwentów z poprzedniego roku szkolnego" albo, gdy taki Zbiór nie był prowadzony - na ostatni dzień poprzedniego roku, albo, gdy pracodawca nie działał w poprzednim roku - na pierwszy dzień działalności).
- Do grudnia 2019 r.:
w okresach sprawozdawczych od stycznia do grudnia 2019 r. wykazuje się taką samą liczbę ogółem dzieci, wychowanków, uczniów, studentów lub słuchaczy, zgodną ze stanem wykazanym w ostatnim sprawozdaniu sporządzonym za 2018 r., np. SIO. - Od stycznia 2020 r.:
- od dnia 1 stycznia 2019 r. działa nowy System Informacji Oświatowej, w którym nie sporządza się sprawozdań na konkretny dzień czy też zestawień zbiorczych; liczba dzieci, wychowanków, uczniów, studentów czy słuchaczy jest aktualizowana na bieżąco;
- z tego względu za okresy sprawozdawcze od stycznia 2020 r. stany ogółem dzieci, wychowanków, uczniów, studentów lub słuchaczy przyjmuje się według stanu na ostatni dzień roku kalendarzowego;
- np. w okresach sprawozdawczych od stycznia do grudnia 2024 r. będzie wykazywać się taką samą liczbę ogółem dzieci, wychowanków, uczniów, studentów lub słuchaczy, zgodną ze stanem ustalonym na dzień 31 grudnia 2023 r.

