Na stronie znajdziesz najświeższe aktualności dotyczące Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych
10. numer "Kompasu Dostępności"
Kup bilet, jeśli potrafisz. Dlaczego system sprzedaży biletów może stać się pierwszą barierą w podróży?
Czy dostępna podróż zaczyna się na peronie, przystanku lub lotnisku? Coraz częściej nie. Dziś podróż rozpoczyna się dużo wcześniej – od wyszukania połączenia, sprawdzenia rozkładu jazdy, zakupu biletu czy skorzystania z aplikacji mobilnej. To właśnie na tym etapie wielu pasażerów napotyka pierwsze bariery.
W najnowszym 10 numerze „Kompasu Dostępności” kontynuujemy cykl „Podróż bez barier”, poświęcony dostępności usług towarzyszących transportowi pasażerskiemu. Tym razem skupiamy się na zakupie biletu. Jeśli pasażer nie może samodzielnie kupić biletu, w praktyce nie ma równego dostępu do podróży. Dostępność ma w tym przypadku naprawdę duże znaczenie.
- Dostępność to nie tylko pojazd i infrastruktura.
- To także zrozumiałe informacje, intuicyjne formularze i dostępne cyfrowo usługi.
- To możliwość samodzielnego zaplanowania całej podróży.
Bo podróż bez barier to nie tylko dostępny środek transportu, ale przede wszystkim możliwość samodzielnego zaplanowania i odbycia podróży od początku do końca.
Przydatne linki:
- Formularz zawiadomienia o braku dostępności produktu lub usługi (PFRON):
https://dostepnosc.pfron.org.pl - Złożenie zawiadomienia przez gov.pl:
https://www.gov.pl/web/gov/zloz-zawiadomienie-o-braku-dostepnosci-produktu-lub-uslugi - Portal Mój PFRON (e‑usługi):
https://moj.pfron.gov.pl - Kontakt e-mail:
dostepnosc@pfron.org.pl
Data publikacji:
2026-08-13
