Szczegóły aktualności - PFRON

Jeżeli korzystaliście Państwo z ePUAP do składania w PFRON pism i wniosków w formie oficjalnej korespondencji elektronicznej, to od 1 kwietnia 2026 r. nie będzie to już możliwe. Oznacza to, że nie będzie można w ten sposób skutecznie przesyłać m.in.:

• wniosków o dofinansowanie do wynagrodzeń pracowników z niepełnosprawnością oraz o refundację składek ZUS i KRUS;
• pism wszczynających postępowanie oraz dokumentów dostarczanych w ramach prowadzonego postępowania administracyjnego w sprawie dofinansowania do wynagrodzeń oraz refundacji składek ZUS i KRUS;
• pełnomocnictwa/odwołania pełnomocnictwa, dotyczącego dofinansowania do wynagrodzeń oraz refundacji składek ZUS i KRUS.

Tak wysłane pisma i wnioski, nie będą przez PFRON rozpatrzone.

Dokumenty w powyższych sprawach, będzie można przesłać elektronicznie zamiast ePUAPem za pośrednictwem e-Doręczeń. E-Doręczenia stają się podstawowym i obowiązkowym kanałem komunikacji elektronicznej z administracją publiczną. Składanie wniosków o dofinansowanie do wynagrodzeń oraz refundację składek ZUS i KRUS będzie dalej możliwe także w Systemie Obsługi Dofinansowań i Refundacji (SODiR)[przypis 1].

Wyjątkiem są podmioty publiczne[przypis 2], które nadal mogą skutecznie i na dotychczasowych zasadach korespondować z PFRON z wykorzystaniem ePUAP, aż do września 2029 r.

Co pozostaje bez zmian?

Bez zmian pozostają inne formy komunikacji:

• kontakt telefoniczny (infolinia dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-15.00 pod numerem 22 581-84-10, wew. 1);
• SODiR, który umożliwia składanie wniosków o dofinansowanie do wynagrodzeń i refundację składek ZUS i KRUS i wysyłanie wiadomości przez moduł ‘Korespondencja’;
• dedykowana skrzynka e-mail: sod@pfron.org.pl - dla pytań i informacji, które nie wymagają doręczenia przy pomocy oficjalnych form komunikowania (takich jak: SODiR i e-Doręczenia);
• skrzynki mailowe oraz numery telefonów do pracowników oddziałów PFRON;
• nadanie pisma lub wniosku do PFRON w formie papierowej (Poczta Polska, firmy kurierskie) lub dostarczenie dokumentu w formie papierowej do biura Funduszu albo oddziału PFRON.

Czym są e-Doręczenia?

E-Doręczenia to nowy, jednolity system doręczeń elektronicznych. Zastępuje on dotychczasowe rozwiązania wykorzystywane do oficjalnej korespondencji z urzędami (ePUAP). System ten zapewnia potwierdzenie nadania i odbioru korespondencji – jest prawnym odpowiednikiem listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Został wprowadzony po to aby ujednolicić i uprościć elektroniczną komunikację z instytucjami publicznymi. Pozwala również zwiększyć jej bezpieczeństwo i przewidywalność.

Jak przygotować się do korzystania z e-Doręczeń?

Aby prowadzić oficjalną korespondencję elektroniczną z PFRON po 1 kwietnia 2026 r. należy:

1. Posiadać aktywny adres do e-Doręczeń. Każdy użytkownik otrzymuje unikalny adres (wpisywany do Bazy Adresów Elektronicznych - BAE);
2. Upewnić się, że osoby odpowiedzialne za kontakt z PFRON mają odpowiednie uprawnienia (pisemne pełnomocnictwo do działania w Państwa imieniu przesłane do PFRON);
3. Zapoznać się z zasadami korzystania z systemu - szczegółowe informacje dotyczące zakładania i obsługi e-Doręczeń dostępne są w tym miejscu

Adres do e-Doręczeń PFRON: AE:PL-20012-50011-SAVUD-30

Przypisy:

[1] System Obsługi Dofinansowań i Refundacji – to aplikacja internetowa dostępna poprzez przeglądarkę internetową. System ten zawiera funkcje pozwalające na: przygotowywanie dokumentów (w tym stosowanie importu plików z zewnętrznego systemu kadrowo-płacowego), ich wysyłanie do Funduszu, śledzenie stanu dokumentów oraz komunikowanie się z
Funduszem.

[2] Podmiot publiczny - dla celów dalszego korzystania z ePUAP to podmiot, wymieniony w artykule 2 punkt 6 ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (Dz. U. z 2026 r., poz. 3)