informacje o cookies!

Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.

Współpracujemy z urzędami marszałkowskimi i starostwami powiatowymi przekazując im pieniądze na zadania z zakresu rehabilitacji.

11. numer „Kompasu Dostępności”

Pełna dostępność podróży to coś więcej niż zapewnienie pojedynczego udogodnienia. Należy uwzględnić każde doświadczenie pasażera: od planowania podróży po dotarcie do celu.

W 11 numerze „Kompasu Dostępności” kontynuujemy cykl „Podróż bez barier”, poświęcony dostępności usług towarzyszących transportowi pasażerskiemu. Tym razem przyglądamy się samemu biletowi – przede wszystkim elektronicznemu – i pokazujemy, dlaczego jego dostępność jest równie ważna jak dostępność systemu sprzedaży.

Polski Akt o Dostępności zmienia sposób patrzenia na bilet. Papierowy czy elektroniczny, nie zawsze da się go łatwo odczytać, zrozumieć lub okazać bez pomocy innej osoby. W dostępnej podróży pełni on funkcję nie tylko formalnego potwierdzenia przejazdu, ale również narzędzia do samodzielnego i bezproblemowego skorzystania z transportu. Bilet zaczyna być traktowany nie jako dodatek do usługi transportowej, lecz jej integralna część.

Przydatne linki:

Formularz zawiadomienia o braku dostępności produktu lub usługi (PFRON):
https://dostepnosc.pfron.org.pl

Złożenie zawiadomienia przez gov.pl:
https://www.gov.pl/web/gov/zloz-zawiadomienie-o-braku-dostepnosci-produktu-lub-uslugi

Portal Mój PFRON (e‑usługi):
https://moj.pfron.gov.pl

Kontakt e-mail:
dostepnosc@pfron.org.pl

Data publikacji: 2026-08-19
Biuro Polityki Personalnej i Strategii
Autor: Wydział Komunikacji

Inne aktualności z tej kategorii