Szczegóły komunikatu - PFRON

Jeśli do tej pory korzystali Państwo z platformy ePUAP do składania pism lub wniosków do PFRON, warto wiedzieć, że po 31 marca 2026 r. nie będzie to już możliwe w większości spraw.

Jakie dokumenty nie będą przyjmowane przez ePUAP?

• Od 1 kwietnia 2026 r. przesyłanie przez ePUAP nie będzie skuteczne m.in. w przypadku:
• wniosków o dofinansowanie do wynagrodzeń pracowników z niepełnosprawnością,
• wniosków o refundację składek ZUS i KRUS,
• pism rozpoczynających postępowanie administracyjne,
• dokumentów składanych w trakcie postępowań dotyczących dofinansowań i refundacji,
• pełnomocnictw oraz odwołań pełnomocnictw związanych z tymi sprawami.

Dokumenty przesłane w ten sposób nie będą rozpatrywane przez PFRON.

Jak będzie można wysyłać dokumenty?

Po zmianach podstawowym kanałem oficjalnej komunikacji elektronicznej stanie się system e‑Doręczenia. To właśnie za jego pośrednictwem będzie można składać pisma i wnioski do PFRON zamiast przez ePUAP. Jednocześnie wnioski o dofinansowanie i refundację nadal będzie można składać w systemie SODiR, który pozostaje podstawowym narzędziem obsługi tych spraw. Wyjątek będą podmioty publiczne. Instytucje publiczne będą mogły korzystać z ePUAP jeszcze przez kilka lat. Dla nich możliwość komunikacji z PFRON przez ePUAP pozostanie dostępna do września 2029 r.

Co pozostaje bez zmian?

Zmiany dotyczą wyłącznie oficjalnej korespondencji elektronicznej. Nadal możliwe będą inne formy kontaktu z PFRON, m.in.:

• kontakt telefoniczny z infolinią,
• wysyłanie wiadomości przez moduł „Korespondencja” w systemie SODiR,
• zapytania informacyjne na adres e-mail: sod@pfron.org.pl,
• kontakt z pracownikami oddziałów PFRON,
• przesyłanie dokumentów w formie papierowej pocztą lub kurierem,
• osobiste złożenie dokumentów w oddziale PFRON.

Jak przygotować się do korzystania z e-Doręczeń?

Aby po 1 kwietnia 2026 r. nadal prowadzić elektroniczną korespondencję z PFRON, należy:

1. Założyć i aktywować adres do e-Doręczeń, który zostanie wpisany do Bazy Adresów Elektronicznych (BAE).
2. Upewnić się, że osoby kontaktujące się z PFRON posiadają odpowiednie pełnomocnictwa.
3. Zapoznać się z zasadami korzystania z systemu.
   Adres do e-Doręczeń PFRON:
   AE:PL-20012-50011-SAVUD-30

Galeria zdjęć