Szczegóły komunikatu - PFRON

Ciepły posiłek, wsparcie w zakupach, dowóz lekarstw pod wskazany adres i pomoc w innych sprawach wymagających wyjścia z domu lub telefoniczne wsparcie psychologiczne to tylko część pomocy jaką mogą uzyskać osoby potrzebujące w Małopolsce w związku z aktualnym stanem epidemii. Osoby z niepełnosprawnościami, seniorzy w szczególności osoby samotne pozostające w izolacji mogą liczyć na pomoc z wielu miejsc.

Ośrodki pomocy społecznej
W celu uzyskania pomocy skontaktuj się z ośrodkiem pomocy społecznej w miejscowości, w której mieszkasz. Pomocy w formie dostarczenia żywności lub produktów spożywczych udzieli również gmina. Posiłki oraz zakupy dostarczane są przez wolontariuszy. Ośrodki pomocy społecznej współpracują również z miejscowymi jednostkami Ochotniczej Straży Pożarnej, Strażą Miejską, Policją i Wojskiem Obrony Terytorialnej. Te służby także mogą rozwozić żywność. Ośrodki pomocy społecznej udzielają również informacji dotyczącej telefonicznej pomocy psychologicznej.

INICJATYWY

„Zakupy dla seniora”
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie uruchomił usługę „Zakupy dla seniora”. Mogą z niej korzystać krakowianie powyżej 60. roku życia mieszkający samotnie lub z drugą osobą w podeszłym wieku albo z osobą z niepełnosprawnością. Taka pomoc udzielana jest także osobom niepełnosprawnym po 18. roku życia, które mieszkają same.

Z usługi „Zakupy dla seniora” można skorzystać raz w tygodniu. Zgłoszenia przyjmowane są  pod numerem telefonu: 887 202 948 od poniedziałku do piątku od godz. 8:00 do 14:30; prośby o takie wsparcie można także przekazywać na adres: senior@mops.krakow.pl 
Zakupy są dostarczane w dni robocze – od godz. 8:00 w następnym dniu po zgłoszeniu.

„Kraków pomaga”
to inicjatywa aktywnych mieszkańców Krakowa, którzy mając szerokie kontakty ze względu na swoja pracę zawodową, mogą pomóc Tym mieszkańcom którzy w tych trudnych chwilach znaleźli się w trudnej życiowej sytuacji.
Więcej informacji:
http://krakowpomaga.pl/

„Pomoc dla seniora”
to nowa akcja pomocowa Caritas zainicjowana w odpowiedzi na rosnące zagrożenie koronawirusem. Szczególnie narażone są osoby starsze, stanowiące dużą grupę podopiecznych organizacji. Caritas zapewni seniorom pomoc żywnościową  zaopatrzenie w środki higieniczne i ochronne (płyny do dezynfekcji, rękawiczki, maseczki), wsparcie wolontariuszy w czynnościach wymagających wyjścia z domu (np. w zakupie leków), a także inne formy pomocy, w zależności od potrzeb – na przykład opiekę psychologiczną.

Pomoc organizowana jest na poziomie diecezjalnym gdzie wdrażane są rozwiązania najbardziej odpowiadające miejscowym potrzebom: specjalne dyżury telefoniczne, nabory wolontariuszy, przygotowywanie paczek żywnościowych, bezpośrednie formy dystrybucji pomocy (dowożenie posiłków, zakupy dla seniorów, itp.). Dodatkowe wsparcie ze strony Caritas Polska ma na celu zwiększenie zasięgu udzielanej pomocy.
Więcej informacji:
https://caritas.pl/blog/2020/03/19/milion-zlotych-dla-seniorow-caritas-rusza-z-wielka-akcja-pomocy/

„Kupuj odpowiedzialnie”
przebywając w domu możesz zamawiać smaczne posiłki w małopolskich firmach społecznych. Obecna sytuacja jest szczególnie trudna dla przedsiębiorstw społecznych, które zatrudniają osoby z niepełnosprawnościami, po kryzysach psychicznych, bezdomne lub ubogie.  Nie pozwólmy, aby koronawirus pozbawił pracy najbardziej potrzebujących. 
Więcej informacji:
https://www.facebook.com/2021787938047625/videos/565445260738939/

PRZYDATNE APLIKACJE i NUMERY TELEFONÓW

Aplikacja „Kwarantanna domowa”
każdego dnia rośnie liczba osób objętych kwarantanną domową. Z kwarantanną wiążą się pewne obowiązki. To m.in. zakaz opuszczania miejsca, w którym ją odbywamy. Jednocześnie bardzo ważne jest wsparcie dla osób w kwarantannie. Program umożliwia potwierdzenie miejsca, w którym przebywasz, podstawową ocenę stanu zdrowia i bezpośrednie zgłoszenie zagrożenia. Ułatwia też zaopatrzenie w najpotrzebniejsze artykuły osobom, które nie mają takiej możliwości samodzielnie. Ministerstwo Cyfryzacji informuje, że dzięki aplikacji Kwarantanna domowa, możliwa będzie lepsza realizacja obu celów. Bezpieczeństwa i lepiej adresowanego wsparcia. 
Więcej informacji:
https://www.gov.pl/web/koronawirus/kwarantanna-domowa

Infolinia dla Seniorów MUW
w związku z aktualną sytuacją epidemiologiczną Małopolski Urząd Wojewódzki uruchomił specjalną infolinię dla Seniorów – z myślą o tych, którzy potrzebują pomocy w tych trudnych chwilach. Dzwoniąc na infolinię, osoby starsze mogą uzyskać rzetelne informacje, zalecenia i wskazówki, jak odnaleźć się w obecnej sytuacji. Numer telefonu 12 392 11 10 działa od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–17:00.

Infolinia dla osób z niepełnosprawnościami MOPS w Krakowie
Osoby z niepełnosprawnościami mogą zgłaszać potrzebę pomocy za pomocą infolinii Miejskiego Centrum Informacji Społecznej w Krakowie – nr tel.: 731 349 699. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach: 9:00-17:00, a także za pomocą numerów tel.: 12 616 52 93 oraz 12 616 52 83 - te numery są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach: 10:00-14:00.

TelefonPogadania.pl
inicjatywa, mająca na celu wsparcie samotnych seniorów poprzez rozmowę. Aplikacja powstała z myślą o osobach starszych, które podczas epidemii nie mogą wychodzić z domu, by zminimalizować ryzyko zakażenia.
Więcej informacji:
https://telefonpogadania.pl/

Infolinia SANEPID
Wojewódzka Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna w Krakowie uruchomiła dodatkowe numery telefonu, pod którymi można uzyskać informacje dot. koronawirusa: 12 254 94 34, 12 254 94 37. Numery te są czynne od 8:00 do 20:00 w dni robocze. W pozostałych godzinach oraz soboty i niedziele, jak dotychczas, czynne są telefony wskazane na stronie internetowej WSSE w Krakowie, tj. 12 254 94 16 oraz telefon alarmowy 667 881 188.

Pozostałe numery informacyjne są dostępne na stronie WSSE w Krakowie:
https://wsse.krakow.pl/page/

Infolinia ZUS
22 560 16 00 - specjalna linia ZUS dotycząca zasiłku opiekuńczego i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji (po uzyskaniu połączenia z infolinią ZUS – na klawiaturze numerycznej telefonu należy wybrać 0 – połączenie z konsultantem, a następnie 9 - zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji)  oraz ulgi i umorzenia oraz zawieszenia działalności (po uzyskaniu połączenia z infolinią ZUS – na klawiaturze numerycznej telefonu należy wybrać 0 – połączenie z konsultantem, a następnie 7 - ulgi i umorzenia oraz zawieszenie działalności)

Infolinia NFZ

800 190 590 - jest to numer infolinii Narodowego Funduszu Zdrowia dotyczącej postępowania w sytuacji podejrzenia zakażenia koronawirusem