Szczegóły komunikatu - PFRON

Gdynia konsekwentnie wdraża innowacje podnoszące wysoką jakość życia i dąży do zabezpiecza wszystkich potrzeb obecnych mieszkańców. Miasto opracowuje i wdraża skuteczne rozwiązania ułatwiające życie i funkcjonowanie osobom z niepełnosprawnościami.

Stało się to możliwe dzięki środkom przyznanym na wyposażenie dwóch stanowisk pracy w ramach programu „Stabilne zatrudnienie - osoby niepełnosprawne w administracji i służbie publicznej”. Fundusz wsparł wyposażenie nowych stanowisk utworzonych w Gdyńskim Centrum Kontaktu dofinansowując niezbędny sprzęt oraz oprogramowanie by zadbać o profesjonalną i skuteczną obsługę osób z niepełnosprawnością słuchu.

Gdynia zatrudnia dwóch tłumaczy języka migowego: Beatę Pukło i Marka Dorosewicza. Są oni dostępni w Centrum Obsługi Mieszkańca, które mieści się w Centrum Riviera, w sobotę, raz w miesiącu, po wcześniejszym umówieniu się. Tłumacz pomoże załatwić sprawy m.in. z wyrobieniem dowodu osobistego, prawem jazdy, Kartą Mieszkańca oraz inne usługi dostępne w COM, z którymi mogą pojawić się trudności.

Gdyńskie Centrum Kontaktu uruchomiło również specjalny numer telefonu przeznaczony dla osób niesłyszących 519-071-505, z którym można się kontaktować za pomocą wiadomości SMS.

Nowością są video rozmowy, dzięki której niesłyszący mieszkańcy będą mogli "pomigać" na żywo z tłumaczem języka migowego na temat swoich spraw urzędowych. Tłumacze są dostępni online na stronie internetowej w każdy poniedziałek i wtorek w godzinach od 10:00 do 12:00.

GCK również tłumaczy na język migowy procedury urzędowe w Biuletynie Informacji Publicznej czyli jak załatwić daną sprawę, jakie dokumenty należy przynieść czy w jakiej wysokości jest opłata urzędowa. Rozpoczęto od spraw, które są najbardziej popularne. W każdym kolejnym tygodniu będą dodawane tłumaczenia kolejnych spraw. Docelowo tłumaczenia doczekają się wszystkie procedury urzędowe dostępne na stronie gdyńskiego Biuletynu Informacji Publicznej. Przetłumaczenie pozwoli samodzielnie uzyskać informacje dotyczące pracy urzędu i spraw do załatwienia.

Przykładowe linki do strony:

Zameldowanie na pobyt stały;
Rejestracja pojazdu używanego zakupionego w Polsce;
Zgłoszenie o zbyciu pojazdu;
Wydanie dowodu rejestracyjnego z powodu zmiany nazwiska, nazwy firmy, adresu zamieszkania, siedziby bez zmiany właściwości miejscowej organu;
Wymiana prawa jazdy z powodu zmiany danych.

Aby ułatwić rezerwację wizyt dostępną pod adresem, instrukcja obsługi systemu rezerwacji wizyt również została przetłumaczona na język migowy.

Warto podkreślić, że Urząd Miasta Gdyni chętnie zatrudnia osoby z niepełnosprawnościami. Łącznie jest ich 75. Aż trzy takie osoby pracują w Gdyńskim Centrum Kontaktu.

- To fantastyczni pracownicy – podkreśla Piotr Wiśniewski.

Galeria zdjęć