Szczegóły - PFRON

Pałac Krzysztofory stał się ważną przestrzenią, która stanowiła podstawę do rozmowy na bardzo ważny dla nas temat - dostępności instytucji kultury dla osób z niepełnosprawnością i szczególnymi potrzebami. Zależy nam na budowaniu dobrych relacji z podmiotami dla których potrzeby osób z niepełnosprawnościami są bardzo ważne i które dostosowują swoje usługi, produkty - do potrzeb i możliwości osób, które pokonują różne bariery w codziennym funkcjonowaniu. Podczas spotkania zależało nam przede wszystkim na poznaniu konkretnych rozwiązań które odpowiedziały na te potrzeby. Chcielibyśmy móc o nich mówić i szerzyć dobre standardy dostępności.

Muzeum Krakowa podejmuje liczne inicjatywy skierowane do osób z niepełnosprawnościami, seniorów, rodzin z dziećmi czy studentów. Muzeum organizuje m.in. spacery i spotkania dla osób z niepełnosprawnościami w ramach cyklu "Kraków naprawdę dla wszystkich". Oferowane są udogodnienia takie jak pętle indukcyjne, audiodeskrypcję, pomoc w nawigacji po przestrzeni wolnej od barier architektonicznych oraz możliwość skorzystania z asysty z przystanku komunikacji miejskiej. Dla osób z niepełnosprawnością intelektualną przygotowywane są indywidualne zajęcia. Dostępność i udogodnienia różnią się w zależności od oddziału, dlatego organizatorzy proszą, aby przed wizytą sprawdzić konkretne informacje na stronie Muzeum Krakowa lub kontaktować się z organizatorami telefonicznie.

Muzeum prowadząc programy dla osób z niepełnosprawnościami otwiera możliwość wolontariatu dla osób, które chcą wspierać tę działalność. Dla wolontariuszy, w tym seniorów i młodzieży oferowane są szkolenia, udogodnienia oraz elastyczne sposoby zaangażowania. Dzięki takim inicjatywom młodzi ludzie i osoby starsze współtworzą muzealną społeczność.

Dużym zainteresowaniem cieszy się współpraca ze szkołami – muzeum udostępnia im m.in. specjalne skrzynie edukacyjne z pomocami i gotowymi scenariuszami lekcji - projekt pt.: „Muzeum na wynos”, który jest świetnym sposobem na uatrakcyjnienie zajęć. Każdy kufer zawiera Karty pracy Ucznia oraz Zeszyt Nauczyciela i Opiekuna. Oprócz tego mieści różnego rodzaju materiały edukacyjne, rekwizyty, repliki służące do oglądania, dotykania, a nawet przymierzania.

Dostępność Muzeum Krakowa nie kończy się na ofercie kulturalnej – to także inwestycje w infrastrukturę. Podczas modernizacji Pałacu Krzysztofory (podobnie w Muzeum Podgórza) wprowadzono udogodnienia architektoniczne i technologiczne: windy, platformy, pętle indukcyjne, linie naprowadzające, dotykowe pomoce edukacyjne, audiodeskrypcje, napisy dla osób niesłyszących czy ścieżki zwiedzania dla dzieci. Strona internetowa oraz aplikacje muzealne spełniają wymogi dostępności cyfrowej (WCAG).  

Dla osób z niepełnosprawnością ruchową przygotowano windy i platformy, a wystawy zaprojektowano tak, by można było swobodnie poruszać się na wózku. Gabloty i eksponaty umieszczono na różnych wysokościach, z myślą o dorosłych, dzieciach i osobach niskiego wzrostu. Osoby niewidome i słabowidzące mogą korzystać z linii naprowadzających, audiodeskrypcji dostępnej przez kod QR oraz stałych stanowisk dotykowych – z modelami, makietami i kopiami eksponatów. Każde stanowisko zawiera podpis w alfabecie Braille,a oraz wyraźnie oznaczenie informujące o tym, że pokazane tam przedmioty można dotykać. Wśród pomocy dotykowych znalazły m. in rzeźba Bronisława Chromego, kopia obesłania cechowego, kopia medalu Społecznego Komitetu Odnowy Zabytków Krakowa, elementy ludowego stroju krakowskiego itp. W Muzeum znalazło się także stanowisko sensoryczne pozwalające poznać zapachy przypraw importowanych do Krakowa w dawnych wiekach. Osoby niesłyszące mają dostęp do multimediów z napisami, obejmującymi zarówno dialogi, jak i opisy dźwięków.

Dlatego nie dziwi nas, że Muzeum Krakowa w dniu 27 maja br. podpisało „Porozumienie o współpracy” które zostało zawarte pomiędzy 32 krakowskimi instytucjami kultury, sztuki i nauki na rzecz dostępności. Porozumienie, oprócz deklaracji działań na rzecz zwiększania dostępności kultury, formalnie powołało do istnienia Krakowską Sieć Dostępności Kultury (KSDK), oddolną inicjatywę osób koordynujących dostępność w tych instytucjach.

Jak podkreśliła podczas rozmowy Pani Katarzyna Bury – „Muzeum to przede wszystkim ludzie”. To pracownicy, wolontariusze, przewodnicy i edukatorzy, którzy w codziennej pracy dbają o to, by każdy gość – niezależnie od swoich potrzeb – czuł się w nim mile widziany. Dlatego Muzeum nie tylko otwiera swoje przestrzenie, ale też buduje świadomość i wspólnotę. Regularne szkolenia dla pracowników, zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami czy współpraca z organizacjami społecznymi pokazują, że w nim dostępność to proces oparty na elastyczności, empatii i otwartości.

W Pałacu Krzysztofory działa społeczna kawiarnia „Zakręcony Pan Cogito”, w której osoby z niepełnosprawnościami mają okazję zdobywać doświadczenie w różnych zawodach związanych z gastronomią, turystyką i obsługą gości.  A Goście którzy ją odwiedzą, mogą posmakować pysznej lemoniady oraz wielu słodkości oraz aromatycznej kawy.

Za swoje działania Muzeum Krakowa zostało nominowane przez nas - do tegorocznej edycji konkursu Lodołamacze, w kategorii „Przyjazna przestrzeń”. Nominację zgłosiła Dyrektor naszego oddziału PFRON, Pani Aneta Bogacka-Karcz ponieważ jak podkreśla - jest  to miejsce przyjazne dla osób z niepełnosprawnościami i w ten sposób chciałaby docenić zaangażowanie i wkład w rozwijanie jego przestrzeni dla wszystkich, którzy pokonują różne bariery i mierzą się z nimi w codziennym życiu.

Dostępność to przede wszystkim postawa – życzliwość, otwartość i chęć zrozumienia drugiego człowieka. Muzeum Krakowa udowadnia, że dostępność ma ludzką twarz! Gratulujemy władzom Muzeum, jego pracownikom, wolontariuszom i wszystkim którzy byli i są zaangażowani w jego inkluzyjność!

Muzeum Krakowa należy do najstarszych instytucji muzealnych w Polsce, a zarazem jest jedną z najprężniej działających placówek kulturalnych miasta. Od ponad 120 lat „opisuje, dokumentuje i opowiada Kraków”, nieustannie wsłuchując się w głos mieszkańców i zwiedzających. Do jego najbardziej rozpoznawalnych oddziałów należą m.in. Fabryka Emalia Oskara Schindlera, Rynek Podziemny, Wieża Ratuszowa, Barbakan oraz Stara Synagoga.

Jednak to, co szczególnie wyróżnia Muzeum Krakowa, to zaangażowanie w zapewnienie pełnej dostępności. W 2024 roku Muzeum zorganizowało 124 wydarzenia adresowane przede wszystkim do osób z niepełnosprawnościami, w których udział wzięło ponad 1400 osób. Przygotowano 60 audiodeskrypcji, 48 tyflografik, a 17 wydarzeń przetłumaczono na Polski Język Migowy. Z ulg finansowych skorzystało blisko 5 tysięcy osób.

Pani Katarzyna Bury zaprezentowała nam podczas spotkania wystawy stałe („Kraków od początku, bez końca„) i czasowe („Miasto zwierząt”), a także opowiedziała o szerokiej ofercie dostępnej dla różnych grup odbiorców. Polecamy nie tylko Małopolanom ale mieszkańcom z całej Polski. Warto skorzystać z przyjazności tego miejsca, bo tu naprawdę można się poczuć zaopiekowanym.

Dziękujemy Pani Katarzynie za wspaniałą opowieść o Muzeum i poświęcony czas na bardzo cenną dla nas rozmowę. Trzymamy kciuki za powodzenie w konkursie Lodołamacze 2025!

Galeria zdjęć