Na stronie znajdziesz najświeższe aktualności dotyczące Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych
11. numer „Kompasu Dostępności”
Pełna dostępność podróży to coś więcej niż zapewnienie pojedynczego udogodnienia. Należy uwzględnić każde doświadczenie pasażera: od planowania podróży po dotarcie do celu.
W 11 numerze „Kompasu Dostępności” kontynuujemy cykl „Podróż bez barier”, poświęcony dostępności usług towarzyszących transportowi pasażerskiemu. Tym razem przyglądamy się samemu biletowi – przede wszystkim elektronicznemu – i pokazujemy, dlaczego jego dostępność jest równie ważna jak dostępność systemu sprzedaży.
Polski Akt o Dostępności zmienia sposób patrzenia na bilet. Papierowy czy elektroniczny, nie zawsze da się go łatwo odczytać, zrozumieć lub okazać bez pomocy innej osoby. W dostępnej podróży pełni on funkcję nie tylko formalnego potwierdzenia przejazdu, ale również narzędzia do samodzielnego i bezproblemowego skorzystania z transportu. Bilet zaczyna być traktowany nie jako dodatek do usługi transportowej, lecz jej integralna część.
Przydatne linki:
Formularz zawiadomienia o braku dostępności produktu lub usługi (PFRON):
https://dostepnosc.pfron.org.pl
Złożenie zawiadomienia przez gov.pl:
https://www.gov.pl/web/gov/zloz-zawiadomienie-o-braku-dostepnosci-produktu-lub-uslugi
Portal Mój PFRON (e‑usługi):
https://moj.pfron.gov.pl
Kontakt e-mail:
dostepnosc@pfron.org.pl
Data publikacji:
2026-08-19
