informacje o cookies!

Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.

Tutaj można się dowiedzieć, jakie to projekty, co jest ich celem i na jakim są etapie. Więcej informacji, czyli szczegółowe opisy, linki do dokumentów i konsultacji, można znaleźć klikając na tytuły.

Różni podróżni – obsługa bez barier: poradnik w 3. częściach dla transportu zbiorowego: kolejowego, autobusowego międzymiastowego i miejskiego

Zapraszamy do zapoznania się z poradnikiem opracowanym w projekcie „Szkolenia dla pracowników sektora transportu zbiorowego w zakresie potrzeb osób o szczególnych potrzebach, w tym osób z niepełnosprawnościami” realizowanym w ramach Priorytetu II Efektywne polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji w ramach Działania 2.6 Wysoka jakość polityki na rzecz włączenia społecznego i zawodowego osób niepełnosprawnych Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014 – 2020.

Logotyp w formie paska od lewej napis Fundusze europejskie wiedza edukacja rozwój, flaga Polski napis Rzeczpospolita Polska, napis Unia europejska europejski fundusz społeczny i flaga Unii Europejskiej

Poradnik składa się z 3. części:

  1. dla pracowników kolejowego transportu zbiorowego
  2. dla pracowników autobusowego transportu międzymiastowego i
  3. dla pracowników miejskiego transportu zbiorowego

Kierowany jest on do pracowników transportu zbiorowego, którzy w swojej pracy mają bezpośredni kontakt z podróżnymi.

Każda część poradnika zawiera praktyczne wskazówki i najważniejsze informacje zawarte w opracowanych w projekcie standardach: informowania i komunikowania się, asysty/pomocy w podróży, badawczych i szkoleniowym. Opisuje też dobre praktyki i przytacza podstawy prawne opisywanych w poradniku wytycznych i zasad.

Zapraszamy do lektury!

Data publikacji: 2023-12-19
Autor: Departament ds. Polityki Regionalnej